Školitelia sa zamerali na diagnostiku organizácie, hovorili o formách náboru a výberu dobrovoľníkov. Jeden blok bol venovaný príprave na dobrovoľnícku činnosť, zaškolenie nových dobrovoľníkov, ich motivácia a oceňovanie. Rezonovala aj téma legislatívy, ktorá pozitívne ovplyvňuje dobrovoľnícke organizácie. Účastníkom bola predstavená práca so skupinou nevidiacich a slabozrakých občanov. Praktické ukážky práce s pomôckami, priblížili frekventantom pomôcky, ktoré členovia ÚNSS využívajú. Prítomní dobrovoľníci a koordinátori si mohli posilniť propagačnú zručnosť pri nácviku písania tlačovej správy, ako jednej z foriem efektívnej medializácie činnosti dobrovoľníkov v organizácií. „Povzbudilo nás, že sa nám prihlásili frekventanti aj mimo Prešove. Konkrétne z Hrabského, Uliča, Spiš. N. Vsi, Starej Ľubovne, Humenného, či Šale“ uviedla Juliana Hajduková.
Tréning pripravilo Prešovské dobrovoľnícke centrum (PDC) v rámci svojho vzdelávacieho programu, vyškolila 96 mladých ľudí, prevažne z Prešovského kraja.
