Kanceláriu prvého kontaktu tvorí 12 aktívnych pracovísk a dve pracoviská recepcie, ktorých chod zabezpečuje 18 pracovníkov Odboru služieb zákazníkov MsÚ. „Budeme sa snažiť o to, aby sme občana čo najrýchlejšie a najefektívnejšie vybavili na jednom mieste a poskytli mu komfortné služby, “ uviedla vedúca odboru Ľudmila Halečková. „Máme tu koncentrované činnosti celého úradu, pre ktorý preberáme a odovzdávame žiadosti. Ide o kumulované pracoviská, ktoré sčasti plnia činnosť jednotlivých pracovísk, úlohu podateľne a zároveň aj pokladne, “ dodala vedúca Oddelenia klientského centra Ľudmila Lešková. „Občan iba vyplní žiadosť, na ktorej budú uvedené všetky doklady, ktoré potrebuje. Žiadosť je pritom prístupná aj na internetovej stránke MsÚ. My túto žiadosť zaevidujeme a posunieme do tzv. back-office, kde ju pracovníci úradu vybavia. Zároveň občania budú môcť na jednom mieste uhradiť aj potrebné poplatky, takže už nebudú musieť chodiť do podateľne a pokladne. Po vybavení žiadosti budeme ľudí e-mailom, alebo telefonicky informovať o tom, že vec je vybavená, “ priblížila činnosť kontaktného miesta Ľ. Halečková. Kanceláriu symbolicky otvoril primátor Pavel Hagyari podpisom „Zmluvy s občanmi“, v ktorej sa „garantuje profesionalita a ústretovosť pri riešení potrieb občanov. “ „Je to nový míľnik vo vzťahu občana a mesta. Chceme, aby skončila takzvaná úradnícka turistika. Aby občan neblúdil po úrade a aby všetko vybavil promptne a rýchlo na jednom mieste, “ uviedol primátor. Kancelária prvého kontaktu sa nachádza v novej budove, ktorú samospráva získala prostredníctvom majetkových prevodov medzi prešovskou radnicou a PSK ešte v predchádzajúcom období. Jej rekonštrukcia pre potreby úradu si podľa primátora vyžiadala investíciu 20 miliónov korún a trvala vyše jedného roka. Okrem Odboru služieb zákazníkov v nej budú sídliť aj Stavebný úrad a odbory školstva, kultúry a športu ako aj sociálnych vecí. Tie by sa mali do nových priestorov presťahovať do konca apríla.
(ik)
3.3.2008
Otvorili Kanceláriu prvého kontaktu
Prešovčania môžu od dnešného dňa využívať služby Kancelárie prvého kontaktu. Tá sídli v nových priestoroch MsÚ na Jarkovej ulici 26 a má uľahčiť občanom komplikované vybavovanie žiadostí na úrade. Tie bude možné odteraz vybaviť na jednom mieste.
Mohlo by Vás zaujímať
V rámci jarného upratovania bude v Prešove pristavených spolu 122 kusov veľkoobjemových kontajnerov. Prvý cyklus jarného upratovania sa začína 3. apríla 2024.
Všetky prešovské domácnosti dostanú od mesta špeciálne vedierka na zber biologického kuchynského odpadu. Prešov chce takto podporiť triedenie biologicky rozložiteľného kuchynského odpadu od zmesového komunálneho odpadu. Distribúcia 10-litrových vedierok začne už koncom februára.
V posledný februárový deň si každoročne pripomíname Medzinárodný deň zriedkavých chorôb. Prešovská radnica a budova Mestskej galérie Caraffka budú preto 29. februára 2024 svietiť v pestrých farbách.
V Prešove sa čoskoro odštartuje dlho očakávaná rekonštrukcia mosta na Lesíku delostrelcov. Do investičnej akcie sa v spolupráci púšťajú Prešovský samosprávny kraj ako správca mostného objektu a mesto Prešov, ktoré spravuje priľahlé lávky pre peších. Pôvodnú stavbu zo 60-tych rokoch nahradí nová moderná konštrukcia pre automobily, cyklistov i peších.
Mesto Prešov vyhlasuje v súlade so Všeobecne záväzným nariadením mesta Prešov č. 2/2013 o evidencii pamätihodností mesta Prešov v znení Všeobecne záväzného nariadenia mesta Prešov č.1/2016
Do poslaneckej lavice v Mestskom zastupiteľstve mesta Prešov v apríli zasadne nová poslankyňa za VMČ 6 Zuzana Ondrejčáková. Nahradí Rudolfa Dupkalu, ktorému zanikol poslanecký mandát. U primátora mesta Prešov si už prevzala osvedčenie, slávnostný sľub zloží na aprílovom zasadnutí MsZ.
V pondelok 11. marca podpísali memorandum o spolupráci mesto Prešov a Krajské múzeum v Prešove. Deklarovali tak najmä vôľu na úzke partnerstvo pri budúcich expozíciách dejín Prešova. V roku 2024 by mali byť výsledkom tejto spolupráce minimálne dva dôležité projekty.