Všetky takéto obete majú odteraz možnosť telefonovať v pracovné dni od 8. do 16. h na telefónne číslo 0905 864 885, kde im psychologička Okresnej pedagogicko-psychologickej poradne v Prešove Nadežda Mirdalová, ktorá je zároveň predsedníčkou združenia, poskytne s tímom spolupracovníkov odborné rady.
Spektrum systémovej psychologickej a právnej pomoci združenia tvorí sociálne poradenstvo, sociálnoprávna ochrana, služby sociálnej prevencie. Neskôr plánuje zriadiť bezplatnú nepretržitú telefonickú Linku skutočnej pomoci a sprevádzkovať s pomocou samosprávy a orgánov štátnej správy v okrese a v kraji Dom skutočnej pomoci - prvé neštátne zariadenie komplexných sociálnych služieb pre obete násilia v rodinách.
Ako povedala tlačová tajomníčka združenia Daniela Baranová, týchto služieb je nedostatok, v mnohých lokalitách úplne absentujú. Navyše združenie chce prelomiť bariéru nevšímavosti verejnosti, pretože tá spolu s ľahostajnosťou okolia rovnako zraňuje obete násilia ako konanie násilníka.