Utorok, 02. jún 2020
Meniny má Xénia, Oxana | zajtra Karolína

Zákaznícka orientácia - dogma, alebo cesta?

Zákaznícka orientácia - dogma, alebo cesta? Ako veľmi je v podnikaní dôležitý výrok "náš zákazník, náš pán"? Máte dojem, že poskytujete kvalitné služby, no klienti na ne nereagujú? Využívate štandardne prvky predaja, no spokojnosť klientov hovorí o inom? Príďte na náš workshop, na ktorom vám skúsená lektorka poradí, ako tieto situácie zvládať, a tým si zabezpečiť spokojnosť zákazníkov.


ČO SA DOZVIETE
- aký zmysel a význam má proklientské správanie pre biznis a ako ho môžete vo svojom podnikaní využívať
- aké sú základné prvky efektívnej obchodnej komunikácie
- ako môže aktívne počúvanie napomôcť pri identifikácii potrieb a očakávaní zákazníka
- aké faktory vplývajú na spokojnosť zákazníka
- konkrétne tipy na budovanie dlhodobých a perspektívnych vzťahov so zákazníkmi


KTO JE VÁŠ LEKTOR
PaedDr. Danka Bibková – lektorka a školiteľka s dlhoročnými skúsenosťami so školením a lektorovaním väčších skupín zamestnancov, ale aj individuálnym koučovaním jednotlivcov. Svoje znalosti a skúsenosti nadobudla z manažérskych obchodných pozícií v retaili pri plnení predajných cieľov a pri príprave a vedení školení i tréningov. V súčasnosti si založila živnosť zameranú na pomoc klientom pri napĺňaní ich potrieb a očakávaní. Inšpiruje ju obchod, ľudia a inovácie.


KEDY
8.10.2019
9:00 - 13:00 hod.


KDE
Národné podnikateľské centrum v Prešove
Kúpeľná 6
(2. poschodie)
080 01 Prešov


KONTAKT
Tím Rastového programu NPC Prešov: rp.po@npc.sk.
Účasť je bezplatná, počet účastníkov obmedzený.


Registrujte sa cez Žiadosť o účasť na podujatí: https://www.npc.sk/sk/events/zakaznicka-orientacia-dogma-alebo-cesta/


Ukončenie registrácie: 4.10.2019 do 17.00 hod.


Workshop, ako forma jednorazového skupinového odborného poradenstva, sa organizuje v rámci Národného projektu NPC v regiónoch, Podaktivity 1.7 a 2.1 Rastový program. Kód projektu ITMS2014+: 313031I870.


PODMIENKY
Účastník musí byť:
- právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá je podnikateľom v zmysle ustanovenia § 2 ods. 2 písm. a), b), c) zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, založenou a existujúcou podľa práva Slovenskej republiky
- spĺňa definíciu malého a stredného podniku;
- má sídlo v jednom zo 7 samosprávnych krajov Slovenska s výnimkou Bratislavského samosprávneho kraja;
- je podnikom podľa článku 107 ods. 1 Zmluvy o fungovaní EÚ, pričom podnikom v zmysle uvedeného je každý subjekt vykonávajúci hospodársku činnosť bez ohľadu na svoje právne postavenie a spôsob financovania;


Za jeden podnikateľský subjekt môžu byť prihlásené a zúčastniť sa podujatia až tri osoby, ktorých mená sa uvedú v prihláške (žiadosti).


Pre podnikateľov sú pripravené viaceré služby aj v rámci podaktivít 1.5 Stážový program, 1.6 Inkubačný program a 1.7 a 2.1 Rastový program. Po registrácii v systéme Národného podnikateľského centra sa podnikateľ bude môcť na ne prihlasovať podľa vlastného výberu počas celého trvania projektu v období 2017 – 2023. Ponuky a výzvy sú zverejňované na web stránkach www.npc.sk a www.sbagency.sk.


Podujatia nájdete na: www.npc.sk v sekcii Služby/Workshopy a semináre.

Pridal: Miroslava Klimovičová
299
Inzercia
Reality: Dám do prenájmu
Reality: Dám do prenájmu
kancelárske priestory v Prešove UNICENTRUM

Prenajmem kancelárske priestory v širšom centre Prešova na Kúpeľnej ulici č. 6. Výhodou je parkovanie zdarma. V budove je optický internet. Bližšie informácie:http://www.kancelariepresov.sk/

0905841632 |
Reality: Dám do prenájmu
Reality: Dám do prenájmu
Kancelárske priestory

Prenajmeme kancelárske priestory na Plzenskej ulici č. 2 v Prešove. Výhodný nájom a internet v cene.

0905324336 | | cena: dohodou
Používaním týchto stránok súhlasíte s používaním súborov cookies, ktoré slúžia na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti.
OK

Ďakujeme, že navštevujete portál pis.sk, naozaj si to vážime.

Používate rozšírenie na blokovanie prídavných modulov (adBlock, AdBlock Plus, Ghostery ... )?

Táto stránka je financovaná výlučne zo súkromných zdrojov a jedným z jej hlavných príjmov tvoria príjmy za zobrazovanie reklamy.
Žiaden z článkov nie je spoplatnený, všetky funkcionality poskytujeme zadarmo.

Pridajte si túto stránku medzi výnimky, aby sa Vám obsah zobrazoval správne a tento portál mohol aj naďalej fungovať.